Цитата:
Сообщение от
wb
файловая система мне не подходит - нужно оставить возможность пользователям изменять шаблон и вложения, я думал разместить где-то внутри CRM.
Так вот потому и гибко. Создайте файловую расшару и дайте пользователям права кроме удаления.
Цитата:
Сообщение от
wb
Может в Sales&Service Docs, но как программно их от туда достать?
Вот этого не подскажу, потому что 3.0 видел в глаза пару раз, а опыт приобрёл уже на 4.0. Смотрите SDK по тройке.
Цитата:
Сообщение от
wb
так уже пробовал, не сохраняет

В самом шаблоне изначально картинки отображаются? Я помню вставлял как ссылки на picasa - и всё чудесно работало. Правда опять таки в 4.0.