Просмотрела параметры отчетов на сервере отчетов: после того, как прописала у моего тестового отчета DataSource вручную, он заработал и на сервере, и стал вызываться через CRM (хотя возвращает пустой результат).
Сделала копию со стандартного отчета, добавила его в CRM и поменяла так же DataSource - никакого эффекта, опять ошибка
"Web service request SetDataSourceCredentials to Report Server http://crm_db/ReportServer failed with SoapException. Error: Произошла ошибка при обработке отчета. (rsProcessingAborted)"
Вчера в журнале событий сервера приложений была ошибка:
"Web service request GetDataSources to Report Server http://crm_db/ReportServer failed with SoapException. Error: Недопустимый путь к элементу "/MYORG/4.0/". Путь должен содержать менее 260 символов. Применяются и другие ограничения. Если сервер отчетов работает в собственном режиме, путь должен начинаться с символа косой черты ("\"). (rsInvalidItemPath)" (только один раз)
Настройки DataSource в стандартных отчетах выглядят так - см. вложение - если меняю в них настройки на пользовательский DataSource - с сервера отчетов работает, из CRM - все та же ошибка.