Сообщение от
xany
Дело в том что у меня следующая проблема. Возможно шаринг это и неидеальное ее решение. И вы свежим взглядом что то присоветуете.
У меня Pro версия, в ней создана следующая организационная структура: У организации есть два офиса. У одного из офисов есть дочерние отделы.
Офисы не должны видеть записи друг друга. Дочерние отделы не должны видеть записи друг друга.
Сейчас в security roles для реализации описанных правил, прописано что все видят все только в рамках своего Business Unit. А родительский офис еще и в рамках дочерних.
Процесс работы такой над одной из сущностей: в какой то момент opportunity из офиса, передается в один из дочерних отделов на доработку (асайнится на человека дочернего отдела).
Для того чтобы грамотно ее доработать дочерний отдел получивший опу на доработку должен видеть все ноуты, которые по ней создавались и создаются, и актвности (не исключена возможность что родительский офис может дополнять переданную опу дополнительными notes и activities).
Но с учетом настроенной security получается, что при передаче opp, дочерний отдел видит только те notes, которые были созданы пользователями их отдела. А фактически надо чтобы каждый пользователь дочернего отдела видел все по переданной опе не зависимо каким отделом это добавлено.
Решение с предоставлением доступа этим пользователям видеть notes в рамках всей организации не катит, тогда эти люди увидят notes из неродительского офиса.
Что вы можете посоветовать в такой ситуации? Кастомную доработку? Или есть стандартные способы??