Кстати, совсем забыл, что у вас очень странные партнеры или вы сами очень странные партнеры.
AX 4. Обновление SP1-SP2-fp1ee 
Обычно "Фильтр по сетке" показывают клиентам в первую очередьНажимаете Ctrl+G и вводите фильтры непосредственно на экране. Если нажать на воронку, то появится список с вариантами.
См. скриншот.
Судя по названию ветки, вы так и делали.
Почему возник вопрос о документации - не очень понятно.
Раньше был простой поиск. Нажаете Ctrl+K, а там написана краткая подсказка.
Если в этом месте нажать F1, то в справке все подробно описано по ссылке расширенная фильтрация (если у вас старая версия справки, то возможно придется нажать на ссылку
Щелкните здесь чтобы просмотреть имеется ли новая доступная версия этого раздела.)
===================
На всякий случай, сразу скажу, что расширенная форма вызывается по кнопке Ctrl+F3. И, как ни странно, у нее тоже есть справка
Показывайте пользователям. Не стесняйтесь.