[blokva]

Цитата:

Сообщение от Macross

Я начинающий консультант. Посоветуйте книгу, в которой бы рассказывалось о том, как описывать бизнес-процессы, как проводить собеседование и прочее.

Очень рекомендую почитать и обязательно проникнуться в методологию SADT и ее различные нотации под общим названием IDEF (особенно IDEF0 и IDEF3) Это позволит Вам научиться структурировать обследуемые объекты в разрезе поставленных задач и соответственно свормулировать вопросы для интервью.