Насколько я могу судить проблема заключается в недостаточности прав пользователей. Убедитесь, что у пользователей есть права на создание и просмотр статей базы знаний. В свете выходы 4 версии системы поддержка настолько старого семейства однозначно скоро прекратится. Обновляйтесь пока это еще возможно.
|