Проверьте есть ли у юзверя право на чтение этой сущности. Попробуйте дать ему пару ролей - если поможет, значит проблема в правах.
Впрочем это может быть просто баг. Я иногда сам с правами админа не могу применить фильтр к отчету. Иногда в этом случае помогает заново загрузить тот же самый отчет, а иногда помогает переименовать алиас, сделайте, например
CRMAF_FS... Тупо, но мне пару раз помогало.