Сообщение от
ProCRM.ru
Колауты это сборки dll которые срабатывают на события Создания, Изменения, Изменения статусов и Удаления объектов. Следовательно вы можете передать информацию в вашу "систему" (например, 1С) из CRM при помощи этого механизма.
Web-сервисы могут использоваться непосредственно для online чтения данных из вашей системы или для переносы данных из вашей системы (миграция).
Коннекторы это специально разработанное ПО, которое интегрируется с CRM системой для обмена информацией, они могут использовать как колауты так и веб-сервисы. Примером коннектора может служить, коннектор для интеграции с call-центром или exchange.