|
Вообще если письмо отправляете через workflow,
то действие - письмо CRM будет связано с вашим интересом, просто надо открыть из CRM действие письмо.
Если же хотите же из почтовой программы - не Microsoft Outlook,
то вам действительно надо в тексте письма проставлять ссылку
на интерес, тогда вероятно надо написать workflow сборку, возвращающую leadid интереса и подставлять его в ссылку:
http:\\servername:5555\sfa\leads\edit.aspx?id = код интереса
|